EXPORTVACIO · COORDINACIÓN DESDE EUROPA
Tu equipo.
Los datos del caso.
Cuéntanos qué sucede con tu BECKER. Identificamos el modelo y la documentación para orientar la consulta, estudiar repuestos o concretar el siguiente paso.
No envíes el equipo sin autorización escrita. Completar el formulario no confirma reparación, garantía, recogida, dirección de retorno ni asistencia presencial en Latinoamérica.
Cómo se tramita una consulta
Identificar
Modelo completo, número de serie, placa, ubicación y referencia de pedido cuando exista.
Describir
Síntoma, momento del ciclo, cambios recientes, condiciones medidas y sustancias del proceso.
Confirmar el alcance
Tras revisar la información se concretan los datos adicionales, documentación, referencias o coordinación que correspondan.
Exportvacio opera desde Europa. La atención comercial y la coordinación de suministro no equivalen a disponer de un taller o técnico local en todos los países de destino. Cualquier intervención, transporte o actuación adicional debe quedar confirmada para el caso concreto.
Antes de cualquier posible retorno
Es necesario conocer el uso del equipo y las sustancias a las que estuvo expuesto. Indica expresamente los datos que desconozcas. Una fotografía o una limpieza superficial no acreditan por sí solas que el interior esté libre de contaminación.
Si se considera un envío, espera instrucciones escritas sobre aceptación, destino, documentación de seguridad, preparación, embalaje y transporte. No utilices una dirección comercial o una dirección del fabricante como destino por iniciativa propia.
La consulta no es una declaración de descontaminación ni una autorización de transporte. Tampoco constituye aceptación de cobertura en garantía o de costes de intervención.
La identificación y la información de seguridad deben coordinarse con el receptor del equipo y la documentación del fabricante. Referencia de organización de servicio: BECKER · Contacto y solicitud de servicio.
Describe lo que has observado
Adjunta únicamente información técnica pertinente. La página no es un servicio de emergencias: ante una condición insegura, aplica los procedimientos de tu instalación y recurre al personal competente.